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NECESSITI  DI AIUTO CON L'ACQUISTO ?

 

Trova il prodotto che cerchi navigando nella sezione "STORE". Da qualunque pagina vi troviate, potete sempre trovare l'indice di tutte le categorie di prodotti in fondo alla pagina. Inoltre, selezionando un prodotto, il sistema vi suggerirà articoli similari o correlati. Se decidete di proseguire l'acquisto, dovete solo selezionare la taglia e il numero di pezzi (ove previsto) ed aggiungere l'articolo al carrello.

Potete in ogni momento controllare il contenuto del vostro carrello cliccando su "BORSA DEGLI ACQUISTI" nella parte superiore destra della pagina "STORE". Da quì potete anche procedere al pagamento della merce una volta completati i vostri acquisti.

Prima di procedere al pagamento, per favore controllate di aver selezionato i prodotti che desiserate, nella giusta taglia e nella giusta quantità. A questo punto selezionate il metodo di pagamento che preferite e controllate che l'indirizzo di spedizione sia corretto.

A questo punto potete completare l'acquisto.


Una volta completato l'ordine riceverete una mail di conferma all'indirizzo che avete fornito : lo stesso succederà al momento della spedizione dell'ordine contenente tutti i dettagli. 

 

MODIFICA DELL'ORDINE

 

Inizieremo a preparare il vostro ordine il più in fretta possibile affinchè possiate ricevere la merce in breve tmepo. Questo significa che se cambiate idea riguardo ai vostri acquisti o se vi accorgete di aver commesso qualche errore dovete contattarci al più presto possibile.

Potete contattarci direttamente all'indirizzo mail info@forn-lab.com per qualsiasi necessità.


Se il vostro ordine dovesse invece essere già stato spedito, potete sempre seguire le istruzioni per il reso dopo averlo ricevuto.
 

PAGAMENTO

 

Accettiamo tutte le principali carte di credito e Paypal. PayPal è sicuro, veloce e facile da utilizzare per pagamenti online.

Potete creare un account in pochi secondi, utilizzare la carta di credito per il pagamento ed essere sicuri che i vostri dati saranno custoditi al sicuro. Oppure potete trasferirci fondi direttamente dal vostro conto corrente bancario.

Non ci sono commissioni extra. Inoltre Paypal fornisce una garanzia sull'acquisto.

 

La valuta usata è EURO (€).

 

Per ulteriori informazioni riguardo a Paypal o per creare un account, potete visitare il sito www.paypal.it

 

SPEDIZIONE

 

La spedizione della merce acquistata viene effettuata nel minor tempo possibile, e comunque entro 3 giorni lavorativi.

Il pacco viene spedito a mezzo corriere espresso Bartolini, il quale garantisce la consegna entro 48 ore sul territorio italiano ed entro 72 ore per le maggiori isole.

Riceverete una mail coi dettagli della spedizione ed il codice di tracciabilità con il quale potrete controllare direttamente sul sito Bartolini lo stato della stessa.

 

In alternativa, i pacchi possono essere spediti anche a mezzo Poste Italiane, con un servizio similare.

 

COSTO DELLA SPEDIZIONE

 

Il costo della spedizione varia in base alla grandezza ed al peso degli articoli acquistati.

In base alle offerte del sito, la spedizione può essere gratutita. Comunque in linea di massima più alto è il valore degli articoli contenuti nel carrello e minore sarà il costo della spedizione.

Comunque è possiblie controllare in tempo reale il costo della spedizione all'interno del carrello, e comunque prima di procedere all'acquisto confermando l'ordine.

 

CONTATTACI

 

Altre domande ?

Se ancora avete dei dubbi potete contattarci via mail o scriverci sfruttando l'apposito form: cercheremo di rispondervi nella maniera più esauriente e nel minor tempo possibile.

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